Как найти себе хорошего доктора?

Как найти себе хорошего доктора?.article_iwant_ican_frame{ z-index : -1; } Главные врачи известных клиник рассказали Glamour, как найти отличного личного доктора. То есть как сохранить и приум­ножить собственное здоровье и даже деньги. Бессмысленно держаться за идею бесплатной медицины в России. Только очень здоровые люди могут позволить себе рассчитывать на районную поликлинику, ведь при малейшей проблеме выясняется, что сэкономить на здоровье невозможно. Согласно опросу, проведенному в 2007 году исследовательским агентством MAR Consult, даже среди женщин 50–70 лет (основных потребителей услуг бесплатной медицины) 38 % категорически недовольны ее качеством. Glamour взялся разобраться в проблемах платной медицины и ответить на самые насущные вопросы. А помогли нам в этом главные врачи частных клиник и специалисты крупных страховых компаний. Как найти врача? Если ваши родственники и друзья много лет посещают своего семейного доктора, то он наверняка хорош. Да и «семейная скидка» за услуги, которую такие врачи обычно предоставляют постоянным клиентам, вам не помешает.

«Посове­товать наиболее опытного врача вам может и оператор страховой компании, и девушка в регистратуре клиники, куда вы пришли на прием. Это вполне этично», – объясняет, генеральный ­директор центра «МедЭлит». Главное, чтобы рекомендовали конкретного врача нужного вам медицинского профиля. Совет «я была в клинике на приеме у удивительно профессионального хирурга, но там есть и стоматология – сходи» разумным девушкам совершенно не ­подходит! Очень важно, как клиника себя подает. «Если вы ищете врача через интернет или специализированные журналы, обращайте внимание на ресур­сы, где информация представле­на наиболее полно. Желателен специальный раздел о врачах. Хорошо, если указаны их ученые степени, образование, квалифика­ция, основные достижения.

Если это­го нет, стоит задуматься – почему?» – говорит Ми­хаил Галуш­ко. Имейте в виду, что наличие дорого­сто­ящего обо­ру­дования – не показатель: плохому специалисту никакое оборудование не поможет. Госучреждениям реклама не нужна, у них и так отбоя нет от пациентов. «Их главная цель – отчитаться перед Департаментом здравоохранения, и администраторы не очень обеспо­коены конкретным пациентом. Там могут работать отличные док­тора, но, чтобы на них выйти, будьте готовы потратить немало времени и сил. Имеет смысл обращаться в платное диагностическое отделение – там наверняка есть все необходимое оборудование и, главное, специалисты с огром­ным опытом работы», – объясняет Михаил Галушко. Как помочь доктору в работе? Планируйте поход к врачу, как деловую встре­чу. Док­тор непременно захочет знать, чем вы и ваши род­ственники болели, какие операции делали, а также на что жалуетесь сейчас. Заранее изложите все это на бумаге – тогда вы ничего не пропустите. Полезно принести с собой результаты предыдущих обследований – это создаст пол­ную картину.

Связно описывайте свое состояние, принимайте во внимание любые мелочи. Например, вы жалуетесь на желудок, но при этом у вас сильно оте­кают ноги. «Не злоупотребляйте врачебной лексикой, лучше скажите «меня как ножом режет» – врач скорее поймет, что это за симптомы», – поясняет Галушко. Из-за любителей припоздниться минут на пятнадцать сдвигается весь график приема. Если вы отправляетесь в клинку в первый раз, придите на десять минут раньше, чтобы заполнить карточку пациента. Врачи часто дают свои личные номера пациентам. «Это позволяет контролировать ситуацию.

Бере­менные мне звонят даже ночью», – говорит, к. м. н., главврач женской клиники «Ла Страда». Но это не значит, что нужно названивать и вымогать бесплатные консультации. Выбрав доктора, строго выполняйте все его предписания. Если все же какие-то рекомендации кажутся вам излишними, не игнорируйте их молча – либо открыто обсудите ваши сомнения с врачом, либо идите к другому специалисту. Не обманывайте – врач строит план лечения, основываясь на полученной от вас информации. «Кроме того, врачи не любят, когда пациент делает все предписанные ему анализы на стороне, а потом приносит результаты и хочет продолжить лечение», – говорит Михаил Галушко.

Когда пора менять врача? Врач равнодушен и невнимателен к вашим жалобам? Пора уходить насовсем. Если вы не страдаете крайней формой ипохондрии, то любое ваше беспокойство до­стой­но внимания. Врач не должен пугать или подавлять вас. Если после визита к нему вам хочется плакать, забудьте дорогу в его кабинет: ведь внушение пациенту веры в скорое излечение – основная врачебная обязанность. «В такой ситуации вам нужно сходить к другим врачам и выслушать их диагноз и суждение. Врачей мно­го, а ваше здоровье – одно. Почему бы не потратить силы, время и деньги, чтобы его сохранить?

» – говорит Ольга Хренникова. Еще раз повторим: здоровье – ваше, и только вам решать, как и чем вас должны лечить. Не бойтесь спрашивать, зачем назначено то или иное лекарство или процедура. Доктор обязан подробно объяснить все шаги, которые он, а значит, и вы предпринимаете. «Если врач умничает или назначает лечение в приказном порядке – бе­гите прочь», – советует Галушко. И все же менять докторов, как перчатки – не лучшая стратегия.

«Работая с постоянными пациентами, я реже ошибаюсь с диагнозом, поскольку за долгие годы успел досконально изучить их организмы», – говорит доктор, бывший президент Американской ассоциации медиков. Как сделать визит в клинику более комфортным? Если не хотите сидеть в очереди, не записывайтесь на поне­дельник и пятницу. «Все, кто имел несчастье захворать в субботу или воскре­сенье, подтянутся в первый рабочий день недели. А те, кто опасается такого развития событий, нагрянут перед выходны­ми. Старайтесь назначить прием на самое раннее время – не будете зависеть от пациентов перед вами», – говорит Ольга Хренникова. Это самые главные доктора – ведь ходить к ним придется раз в полгода. «Любить кресло гинеколога – ненормально, – считает Ольга Хренникова. – Однако обойтись без лишнего стресса можно, если доктор вам приятен и главное – не делает больно! Особенно важно не привить отвращения к гинекологическому осмотру девочке-подрост­ку. Поэтому в первый раз ведите ребенка к самым до­рогим и хорошим докторам».

Эту процедуру можно сделать менее болезненной, если по­просить медсестру перед уколом нанести на кожу мазь с лидокаином. Или сдавайте анализы в клинике, где используют вакуумные системы с очень тонкими иглами – боли практически не будет. Все еще страшно? Пригласите медсестру на дом – многие клиники предоставляют подобную услугу. Особенно это удобно, если кровь берут у малыша или пожилого человека.

Как правильно застраховаться? Самые популярные планы страхования – обычно самые выгодные. «Например, у нас есть программа ве­де­ния беременности за 11 тыс. руб. – и она ничем не хуже более доро­гостоящих. Еще очень популярно сейчас страхование детей. Страховка особенно выгодна, если у вас грудной ребенок и консультации нужны практически каждый день», – говорит, специалист страховой компании «РЕСО-Гарантия». Покупать слишком дорогой полис не рационально. Но и совсем дешевая страховка будет иметь массу ограничений: кроме доступных и в районных поликлиниках консультаций и анализов, в ней не будет практически ничего. Поэтому составляйте личный страховой план с учетом ваших заболеваний.

Просматривайте сайты страховых компаний. Мало кто знает, например, про страховку от потери трудоспособности. «Платите 300 руб., и если в течение года вам дают больничный на неделю, выплата ­составит 1050 руб.», – говорит Ольга Горячая. Мелочь, а приятно! Если вы стали жерт­вой медицинской ошибки, обращайтесь в «Лигу защитников пациентов».

Бесплатную консультацию вы можете получить по телефонам в Москве: (495) 743 6598, 431 4811, или в Омске: (3812) 693 264. А составить претензию поможет официальный сайт. Там же вы найдете все документы законодательства РФ по защите прав пациента. Собрать информацию о клинике или об отдельном враче можно с помощью «Общества защиты прав пациентов пластической хирургии, косметологии и стома­тологии». На сайте пациенты делятся своими впечатлениями. Обратиться с вопросом или жало­бой на клинику можно в Феде­ральный фонд обязатель­ного медицинского стра­хования ( ), Межре­гиональную об­щественную организацию «Общественный контроль» ( ), Общест­во защиты прав потре­бите­лей «Резонанс» ( ). Но пом­ните: все эти организации действуют на основании закона РФ «О защите прав потребителей», а его сила распространяется только на платные услуги. То есть пожаловаться на государственные учреждения вы не сможете. "Я до слез боюсь сдавать кровь, особенно из пальца. В последний раз медсестра вместо того, чтобы успокоить и посочувствовать, стала меня стыдить.

Я сидела и ревела, а она выговаривала, что я расклеилась, а мне еще рожать и кровь сдавать литрами. Это был последний анализ, который я сдавала за деньги в той дурацкой клинике". Анна, 22 года "Некоторое время назад я попала в серьезную аварию – стоял вопрос, выживу ли я. Особенно мне запомнился доктор, который вошел в палату, посмотрел на меня и подытожил: «М-да. Ну дайте ей, что ли, витаминов». Но несмотря на его приговор, я все еще жива и практически здорова". Светлана, 28 лет "У меня были проблемы по части гинекологии. После всех анализов врач вынес вердикт: срочно вырезать матку. Я тут же кинулась к другому доктору, и тот меня вылечил!

И все мои органы целы и невредимы". Клавдия, 33 года "Мои визиты к психоаналитику по поводу несчаст­ной любви закончились после того, как он стал убеждать меня в том, что аффект направлен вовсе не на того, о ком я думаю. Мол, объект моей любви сменился. И теперь, вполне возможно, это уже сам господин доктор!

Каково, а?" Дарья, 24 года Скорая ли помощь? Данные Фонда «Общественное мнение» за 2006 год. Чтобы вызвать «скорую» с мобильного телефона, набирайте 030 — МТС; 003 — Beeline; 112 — «Мегафон». Последний номер действует у любых операторов связи.

Оставьте первый комментарий

Оставить комментарий

Ваш электронный адрес не будет опубликован.


*